Mesafeli satış sözleşmesi

Satıcı

REKLA TEKNOLOJİ DİJİTAL BASKI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Zübeyde Hanım Mah. Sebze Bahçeleri Cad. Matbaa No: 99/A, Altındağ / Ankara, 06378
Kızılbey Vergi Dairesi / 7342698870
E-posta: destek@stantrota.com
Telefon: 0553 531 32 33

Kapsam ve sipariş

Bu metin StantRota mağazasındaki mesafeli satışlara ilişkindir. Alıcının isim ve iletişim bilgileri, seçtiği ürün/ölçü/adet, kişiselleştirme kapsamı, KDV dahil bedel, varsa kargo ve seçilen ödeme planının toplamı sipariş ve ödeme özetinde gösterilir. Alıcı onayladığı siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Ticari alımlar ve tüketici işlemleri kendi mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Dosya ve prova

Alıcı, paylaştığı içerikleri kullanma hakkına sahip olmalıdır. Üretim öncesi gereken son prova; isim, logo, metin, ölçü ve adet bakımından incelenir. Yeni sürüm hazırlanırsa önceki sürüm onayı yeni sürüme taşınmaz. Ekran rengi ile baskı arasında üretim tekniğinden kaynaklanan ton farkları olabilir; bu bilgi ayıplı ürüne ilişkin hakları kaldırmaz.

Baskılı roll-up teslimatı

Ödeme ve gerekli son tasarım onayı tamamlandıktan sonra 3 iş gününde kargo firmasına teslim edilir. İş günü hesabına hafta sonu ve resmî tatiller dahil değildir. Dosya eksikliği veya müşteri onayı beklenen süre üretim süresine dahil değildir.

Kargo firmasının taşıma süresi üretim süresinden ayrıdır. Etkinlik tarihinizi sipariş öncesinde bildirin; yalnız tarih yazılması belirli bir günde teslim garantisi oluşturmaz.

Kargo kapsamı

Standart baskılı 85 × 200 cm roll-up siparişlerinde Türkiye içinde tek teslimat adresine gönderim ürün fiyatına dahildir. Çok adrese dağıtım, yurt dışı gönderim veya özel sevkiyat için sipariş öncesinde ayrı teklif alınır. Örümcek stand ve backdrop tekliflerinin kargo kapsamı ayrıca belirtilir.

Kişiselleştirilmiş ürünler

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan baskılı ürünlerde, mevzuattaki kişiselleştirilmiş ürün istisnası kapsamında sebepsiz cayma hakkı uygulanmaz. Bu durum ayıplı, yanlış veya hasarlı ürünler için kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Hatalı veya hasarlı teslim

Ürün, sipariş ve onayladığınız son prova bilgilerini; sorunu gösteren fotoğraflarla birlikte destek formundan veya satıcı e-postasından iletin. Taşıma hasarında ambalajı ve ürün fotoğraflarını saklayın. Başvurunuz ürün ve teslimat kaydı üzerinden değerlendirilir; kanuni seçimlik haklarınız saklıdır.

Üretimden önce değişiklik

Logo, metin, ölçü veya adres değişikliğini gecikmeden bildirin. Onaylanmış işte değişiklik talebi yeni prova ve üretim planı gerektirebilir. İade, iptal ve ek bedel koşulları işin fiili aşamasına göre sipariş öncesinde açıklanır; tek taraflı gizli ücret uygulanmaz.

Ödeme ve geri ödeme

Ödeme yöntemleri ve taksitler yalnız ödeme ekranında sunulan güncel koşullarla geçerlidir. Bankaya/karta göre taksit kullanılabilirliği değişebilir. İade gereken hallerde kanuni süre ve yöntemler uygulanır. Ödeme kuruluşunun/bankanın işlem yansıtma süresi farklı olabilir.

Başvuru

Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili yılın parasal sınırları ve mevzuata göre yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Önce satıcı iletişim kanallarından çözüm talep edebilirsiniz.